客户服务管培生 8 万元/年

  • 2020-09-18 00:00 发布
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温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。

职位要求:

  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:互联网和相关服务
  • 单位规模:1001人以上
  • 职位性质:全职
  • 工作城市:江苏省 - 苏州市
  • 招聘人数:30人
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 职位类别:其他人员
  • 需求专业:旅游类,市场营销类,经济贸易类,电子商务类,公共服务类

职位描述:

倾听客户需求,耐心解答客户疑问,处理客户投诉,顾客永远是我们最重要的伙伴,顾客的满意是我们的动力,作为客服管培生,不仅仅需要知道如何通过标准的工作流程达成工作目标,更重要的是认识到从心出发去服务顾客的重要性,耐心和细心是必须的,能扛得住压力,听的了抱怨,并用积极乐观的心态处理各项工作。 我们希望你不仅受过良好的教育,还有一颗坚强的小心脏,充满动力,迎接工作中的挑战,解决问题抚慰顾客,也能从顾客认可的中获得满满的成就感 岗位要求 1、本科以上学历;市场营心理学、电子商务专业优先 2、性格活泼,积极主动,亲和力强,具备良好的交流沟通能力 3、吃苦耐劳,学习能力强,有良好的抗压能力,愿意从事客服岗位工作 4、有目标,有想法,认同公司文化,愿意与公司共同成长


联系方式:

电话:19962654726

企业邮箱:tcshxyzp@ixiancheng.com

邮编:


公司介绍:

苏州鲜橙科技有限公司简称“同程生活”,成立于2018年1月30日,是同程控股股份有限公司旗下的独立品牌,致力于服务家庭消费大场景,提供生鲜、食材等高频刚需产品,涵盖居家用品及周边服务等。创始人何鹏宇同时也是同程旅游的高级副总裁。曾带领团队通过SEO实现酒店业务的快速增长,也让同程景区3 年时间走到了行业第一名,在线下线上结合的旅行社业务中,带领近1万名销售,实现了近百亿人民币营收。联合创始人尹祥创立上百家千鲜汇社区连锁店,实现快速发展,有近 10 年生鲜、家庭消费品供应链经验。公司从高频刚需的生鲜品类切入,主打日常家庭消费主流场景,依托微信群和小程序等流量红利,并落地形成了新型的家庭消费社交电商模式。正式上线在2018年8月,以生鲜非标品为切入口,打造下沉市场的生鲜超市电商,生鲜品类占比高达70%,此外覆盖居家用品及周边服务,直击家庭消费需求,月订单量已超过4000万单。自上线以来,公司深耕华东、华南两大经济区,在上线一年半的时间内迅速扩张,业务规模更是飞速增长,业务健康盈利,实现了健康的规模化增长。同程生活通过上游规模化源头直采加下游社区自提的模式,提升了生鲜等家庭消费品的流通效率,降低了成本,为用户持续提供更高性价比的商品。疫情期间,同程生活更是确保各类生鲜与抗疫物资供应充足、物美价廉,让线上微信小程序购买和无接触取货模式最大限度地保障了消费者安全。与此同时,同程集团与同程生活期望服务中国1000座市县级城市,以“航空+旅游+电商”的模式助力旅游、扶贫助农事业发展,提升农产品的流通效率。同年4月,同程集团、同程生活与内蒙古自治区政府签订战略合作协议,构建内蒙古“互联网+文旅产业”新模式。同程生活也计划深挖内蒙古特色农牧产品,助力内蒙古脱贫攻坚和乡村振兴。 融资情况: 2018年11月,获得同程众创种子轮近千万元人民币; 2018年12月,获得腾讯和同程众创天使轮数千万元人民币; 2019年3月,获得真格基金、微光创投、同程资本、光和原点、百果园,数千万元人民币; 2019年4月,获得亦联资本、真格基金、金沙江创投数千万美元,完成A1轮融资; 2019年6月,获得BAI、微光创投、光和控股数千万美元,完成A2轮融资; 2019年8月,获得君联资本、BAI、广发信德等1亿美元融资,完成B轮融资; 2020年6月10日,同程生活宣布完成2亿美元C轮融资,由JOYY欢聚集团领投、亦联资本、君联资本等多家机构追加跟投。

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